Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

O controlador dos dados tratados neste site é Franco e Cia Ltda, inscrita no CNPJ 32.738.206/0001-00, que atua sob o nome fantasia lumio.life Clínica Multiprofissional, com endereço em Av. Pedro Basso, 727 — Alto São Francisco, Foz do Iguaçu/PR — CEP 85863-756.

O responsável técnico, conforme normativa do CRM-PR, é Dr. Fernando Brum Batista, médico psiquiatra inscrito no CRM-PR 39685, RQE 23166 — Psiquiatria e RQE 24761 — Psiquiatria da Infância e Adolescência.

Canais de contato para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados: e-mail clinicalumio.life@gmail.com ou telefone/WhatsApp (45) 99811-7480. Não há encarregado de proteção de dados (DPO) formalmente designado; as solicitações são recebidas pelos canais acima.

2. Dados coletados

• Dados de navegação, como páginas acessadas, data e hora, tipo de dispositivo e navegador.
• Parâmetros de campanha presentes na URL (por exemplo, utm_source, utm_medium, gclid), utilizados apenas para entender a origem do acesso.
• Interações com os botões de contato, como cliques nos links de WhatsApp.

O site não possui formulários e não solicita nome, telefone, e-mail ou informações de saúde. Ao clicar em um botão de WhatsApp, a conversa passa a ocorrer no aplicativo WhatsApp, sujeita às políticas do próprio serviço.

3. Finalidades

Os dados são utilizados para manter o site em funcionamento, garantir segurança, compreender o desempenho das páginas e avaliar a eficácia de campanhas publicitárias. Não há decisões automatizadas nem criação de perfis de saúde.

4. Cookies e medição

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e ao registro da sua escolha de consentimento. Ferramentas de medição e campanhas — Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads — são carregadas somente após o seu aceite no banner de cookies; se você recusar, nenhum script de terceiros é executado.

O site também exibe um mapa incorporado do Google Maps, fornecido pelo Google, que pode registrar dados técnicos de acesso conforme as políticas do próprio Google. Sua escolha sobre cookies pode ser revista a qualquer momento limpando os dados do site no navegador.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser processados por provedores de hospedagem e, quando ativados, por provedores de medição e publicidade, sempre nos limites desta política e da legislação aplicável.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e revogação de consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail clinicalumio.life@gmail.com, pelo telefone/WhatsApp (45) 99811-7480 ou pessoalmente no consultório, em Av. Pedro Basso, 727 — Alto São Francisco, Foz do Iguaçu/PR. O atendimento ocorre em prazo razoável, observados os requisitos legais de identificação do titular.

7. Sigilo médico

Informações clínicas eventualmente compartilhadas durante o atendimento estão protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Médica e não são utilizadas para fins de marketing.